Datenschutz
Datenschutzerklärung
Die Versandapotheke meinPharmaversand nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und hält sich strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. An dieser Stelle möchten wir Sie daher über den Datenschutz in unserem Unternehmen informieren.
Geltungsbereich, Namen und die Kontaktdaten des verantwortlichen Unternehmer
Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang, die Zwecke und die Dauer der Erhebung und Verwendung von zugriffs- und personenbezogener Daten durch die Versandapotheke meinPharmaversand / City Apotheke Buxtehude auf dieser Website auf.
Kontaktdaten des Verantwortlichen:
meinPharmaversand
City Apotheke
Bahnhofstr. 20
21614 Buxtehude
Deutschland
Vertreten durch: Apothekerin Irmgard Akliros e.Kfr.
Telefon: 0 41 61 / 99 94 99
Telefax: 0 41 61 / 55 82 45
Email:service@meinpharmaversand.de
Webseite: www.meinpharmaversand.de
Service Zeiten:
Montag - Freitag 08:00 - 18:30 Uhr
Samstag 09:00 - 13:00 Uhr
Wir stehen Ihnen jederzeit gern für weitergehende Fragen zu unseren Hinweisen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung.
Während das Telemediengesetz (TMG) u.a. Regelungen zu den eigenen Inhalten dieser Webseite darstellt, schafft die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) eine Rechtsgrundlage für den Umgang mit personenbezogenen Daten der Nutzer/Kunden der Webseiten dieses Shops.
1. Erhebung und Speicherung von Zugriffsdaten
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Der Provider der Seiten, dessen Kontaktdaten Sie dem Impressum entnehmen können, erhebt und speichert lediglich automatisch in unserem Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt.
Zu diesen Zugriffsdaten gehören:
• Name der abgerufenen Webseite/Datei,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• übertragene Datenmenge,
• Meldung über erfolgreichen Abruf,
• Browsertyp/ -version
• verwendetes Betriebssystem
• verwendeter Internet-Service-Provider
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
Diese Daten sind für die Versandapotheke meinPharmaversand anonymisiert und können nicht bestimmten Personen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Speicherung in Logfiles erfolgt lediglich, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
Die Daten werden nach einer statistischen Auswertung gelöscht.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten
2.1 Umgang mit personenbezogenen Daten
Nach europäischem Recht und der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sind personenbezogene Daten all jene Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen oder zumindest beziehbar sind und so Rückschlüsse auf deren Persönlichkeit erlauben.
Personenbezogene Daten (z.B. Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten) werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen der Bestellabwicklung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder der Nutzung unseres Kontaktformulars freiwillig mitteilen. Ihre persönlichen Daten werden grundsätzlich nur erhoben und gespeichert, soweit es für vorvertragliche Maßnahmen, die Durchführung und Abwicklung des Vertrages sowie zur Gewährleistung der pharmazeutischen Beratung erforderlich ist. Insbesondere findet die Weitergabe der Kundendaten an Dritte (z.B. Paketdienste (DHL) oder Kreditinstitute) ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung statt. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung dieser Daten ist daher der Artikel 6 Abs. 1 lit a bis f der DSGVO.
Im Zuge einer bei uns getätigten Bestellung, erhalten Sie im Rahmen der Kaufabwicklung bzw. zur Erfüllung der Leistungspflicht aus dem geschlossenen Kaufvertrag E-Mails, die Sie über den Bestelleingang, den Bearbeitungsstatus und ggf. über die Rechnungsbegleichung informieren.
Darüberhinaus haben wir in bestimmten Fällen die Pflicht, Sie über mögliche Risiken oder Wechselwirkungen bei der Verwendung von Arzneimitteln bzw. über Arzneimittelrückrufe aktiv zu informieren. Nach §17 der Apothekenbetriebsverordnung sind wir gesetzlich dazu verpflichtet Ihre Telefonnummer mit zu erfassen. In keinem Fall werden wir diese ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung für Werbezwecke nutzen oder an Dritte weitergeben.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
2.2 Weitergabe personenbezogener Daten, Bonitätsprüfung
Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen, das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut sowie im Falle von Zahlungsstörungen ggf. ein Inkassounternehmen). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum. Wenn wir zur Vorleistung verpflichtet sind, sind wir berechtigt zum Zweck der Bonitätsprüfung und –überwachung eine Bonitätsanfrage bei einer anerkannten Wirtschaftsauskunftei einzuholen.
2.3 Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) mit der Versandapotheke meinPharmaversand werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten umgehend gelöscht.
2.4 TLS-Verschlüsselung
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten verwenden wir das TLS-Verfahren (Transport Layer Security). Somit können diese Daten von Dritten nicht gelesen werden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Weitere Informationen erhalten Sie, wenn Sie in Ihrem Browser unten auf das Schloss-Symbol klicken.
3. Cookies
Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert und an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Bitte entnehmen Sie die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies der Hilfefunktion Ihres Browsers oder Softwareherstellers.
Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
Die meisten der von der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
4. Online-Werbung und Profildatenerhebung durch die Kairion GmbH
Die Kairion GmbH nimmt als in Deutschland ansässiges Unternehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden.
Online-Werbung im Shop
In diesem Online-Shop schalten wir Werbung. Die Werbeplätze werden dabei durch den Online-Shop und von der Kairion GmbH, Mainzer Landstr. 61, D-60329 Frankfurt vermarktet.
Dabei werden anonymisierte Informationen und Daten über das Surfverhalten der User durch die Verwendung von Cookies verarbeitet. Die Daten dieser Cookies werden beim Beenden der Session zeitnah (unter 24 Stunden) wieder gelöscht.. Durch diese kommen Sie z.B. in den komfortablen Genuss nicht dauerhaft von einer Werbung im Shop verfolgt zu werden (sog. Frequency Cap). Die Aussteuerung von Werbung auf dieser Seite, sofern von Kairion, erfolgt rein kontextuell. Wir weisen ausdrücklich auf Ihr u.g. Widerspruchsrecht hin.
Erfasst werden Informationen über Ihre Aktivitäten (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote, geklickte Werbebanner, etc.). Da nach geltender Rechtslage nicht völlig ausgeschlossen werden kann, dass die erhobenen Daten einen mittelbaren Personenbezug zulassen, werden sämtliche Nutzungsdaten unter Verwendung eines Pseudonyms gespeichert, sodass eine persönliche Identifikation ausgeschlossen ist. Die aus technischen Gründen übermittelte IP Adresse Ihres Rechners wird dabei vollständig anonymisiert und nicht für die gesteuerte Einblendung von Werbung verwendet. Wenn Sie diese Datenerhebung deaktivieren möchten, können Sie unter den unten angegebenen Links dieser Datenerhebung widersprechen:
Generell können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass dieser Sie dem Setzen von Cookies fragt, ob Sie einverstanden sind. Schließlich können Sie auch einmal gesetzte Cookies jederzeit wieder löschen. Wie all das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies im Einzelfall zu Funktionseinschränkungen der Webseite führen.
Bitte beachten Sie, dass Sie für den Fall einer Cookie-Löschung auch den Opt Out Link erneut aktivieren müssen.
Datenerhebung anderer Dienstleister im Bereich nutzungsbasierter Online-Werbung
Um Werbung für Sie anhand Ihrer Nutzungsinteressen zu optimieren, haben wir es weiteren Dienstleistern der Werbewirtschaft gestattet Nutzungsdaten zu erheben.
Aufgrund des pseudonymen bzw. anonymen Charakters der erhobenen Daten benötigen wir und die genannten Drittunternehmen keine gesonderte Einwilligung. Sollten diese Dienstleister jedoch Profile bilden, kann eine Einwilligung durch Sie nötig sein. In jedem Fall können Sie der Erhebung von Nutzungsdaten und einer Profilerhebung gegenüber den unten verlinkten Unternehmen widersprechen. Durch die jeweiligen Unternehmen werden Ihnen zudem weitere ergänzende Widerspruchsmöglichkeiten angeboten.
Wird Ihnen als Nutzer einer Website eines Partners der Kairion GmbH eine individualisierte Werbung angezeigt, ist diese Werbung mit einem Link (z.B. als Datenschutzinfo) versehen, der Sie auf diese Hinweise zum Datenschutz weiterleitet und Ihnen ebenfalls die Möglichkeit bietet der Nutzung zu widersprechen.
Auf den angegebenen Webseiten der unten verlinkten Unternehmen finden Sie weitere Informationen zum Datenschutz sowie zu dem Angebot dieser Anbieter, ihrer Technologie und einer Widerspruchsmöglichkeit. Sie finden eine aktuelle Liste der von Kairion freigegebenen Dienstleister hier:
https://optout.kairion.de/adpartners
Eine weitere komfortable Möglichkeit zur Deaktivierung von Cookies bietet der Präferenzmanager des BVDW.
http://www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/praeferenzmanager-beta.html
5. E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich für den Bezug unseres Newsletters anmelden, verwenden wir gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die uns hierfür von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen den Newsletter entsprechend Ihrer Einwilligung zu eigenen Werbe- und Informationszwecken zuzusenden. Sie können sich jederzeit über den in jedem Newsletter eingestellten "Abmelde-Link" oder per E-Mail vom Newsletterbezug abmelden. Die für den Newsletterbezug unbedingt notwendigen Angaben sind besonders gekennzeichnet. Ausreichend ist die Angabe Ihrer E-Mailadresse.
Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, den Sie zur Bestätigung Ihrer Anmeldung anklicken müssen. Dieses sogenannte „Double-Opt-In“-Verfahren dient dazu, missbräuchliche Registrierungen zu verhindern. Zu Beweiszwecken wird bei der Anmeldung Ihre E-Mailadresse, IP-Adresse und der Anmeldezeitpunkt auf Grundlage von Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO gespeichert.
Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte. Ausgenommen sind ausschließlich Partnerunternehmen, die für die technische Abwicklung des Newsletter-Versands verantwortlich sind. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum. Unsere Datenschutzbestimmungen stehen im Einklang mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
6. Auskunfts- und Widerrufsrecht, Einschränkung der Bearbeitung, Löschung, Datenschutzbeauftragter
Sie erhalten jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Auch können Sie jederzeit die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen.
Sie haben ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das sich auf die Artikel 21 Abs. 1,2 der DSGVO stützt. Wobei der verantwortliche Datenverarbeiter verfügbare technische und organisatorische Maßnahmen zur Löschung einsetzen muss. Darüber steht Ihnen jeweils ein Informationsrecht zu. Die Inanspruchnahme Ihrer vorstehenden Rechte ist für Sie kostenlos.
Bei Fragen in Bezug auf die Behandlung von personenbezogenen Daten bei der Versandapotheke meinPharmaversand wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
Herr Christian Bals
ApoMarketing
Forellenweg 3, 27777 Ganderkesee
Telefon: (04222) 946 77 99
Mobil: (0171) 570 68 09
Mail: kontakt@apotheken-datenschutzbeauftragter.de
7. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Darüber hinaus haben Sie das Recht sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes Niedersachsen zu beschweren, falls Sie der Ansicht sind, dass gegen die DSGVO ein Verstoss bei der Behandlung personenbezogener Daten eingetreten ist.